Уведомления

Уведомления — это адресные события, случившиеся с вашей работой, пока вас не было: на ваш запрос ответили, ваш ответ отклонили и запрос переоткрыли, запрос закрыли, вам назначили запрос. Каждое уведомление ведёт по ссылке прямо к месту события.

Колокольчик

Значок колокольчика живёт в верхней панели; число на нём — сколько уведомлений вы ещё не прочитали. Клик открывает список последних уведомлений:

• клик по уведомлению помечает его прочитанным и открывает форму или страницу запросов, к которой оно относится;
• «Прочитать все» гасит счётчик;
• «Все уведомления» открывает полную страницу со списком и фильтром «только непрочитанные».

Дублирование на почту

По умолчанию уведомления дублируются письмом — чтобы событие догнало вас, даже когда вы не в системе. В письме нет клинических данных: только номер запроса, код субъекта и ссылка. Отключить письма (по категориям) можно в разделе «Уведомления» вашего профиля; колокольчик в системе при этом продолжает работать — это рабочая очередь, а не рассылка.

Чем уведомления отличаются от «Задач»

Задачи — это всё, что вы вправе сделать прямо сейчас (открытые запросы вашей зоны, формы на подпись, поля на верификацию): очередь строится по вашим разрешениям. Уведомления — это события, адресованные лично вам. Назначенный вам запрос появится и там, и там: в задачах — наверху с меткой «назначено мне», в уведомлениях — строкой «Вам назначен запрос…».