Поддерживаемые браузеры и устройства

X7 Insight — браузерное приложение на Next.js 16 и React 18. Поддерживаемые браузеры определяются стандартным набором browserslist для этого стека: современные эвергрин-браузеры с включёнными cookies и localStorage. На странице — конкретные минимальные версии, что не поддерживается и какие ограничения известны.

Поддерживаемые браузеры

Все версии — десктопные, если не указано иное. Поддержка означает, что приложение проходит регулярную проверку и для этих браузеров принимаются обращения в поддержку.

Браузер	Минимальная версия	Платформы
Google Chrome	две последние стабильные версии	Windows, macOS, Linux
Microsoft Edge	две последние стабильные версии	Windows, macOS
Mozilla Firefox	последняя стабильная и последняя ESR	Windows, macOS, Linux
Apple Safari	две последние стабильные версии	macOS
Opera	две последние стабильные версии	Windows, macOS, Linux
Mobile Safari	две последние стабильные версии	iOS, iPadOS
Chrome для Android	две последние стабильные версии	Android

примечание

Версии следуют политике browserslist по умолчанию для текущего стека frontend. Точный список можно проверить в frontend-репозитории командой npx browserslist. На стороне X7 Insight гарантируется поддержка последних эвергрин-версий перечисленных браузеров.

Что не поддерживается

Internet Explorer любой версии. IE не поддерживает современные веб-стандарты, на которых построено приложение.
Устаревшие мобильные браузеры (Opera Mini, KaiOS, UC Browser в режиме экономии, встроенные браузеры Android Webview ≤ Android 8).
Старые версии Chromium-движков, поставляемые в составе устаревших операционных систем (Windows 7 без обновлений, macOS до 11, Android до 10).
Браузеры без поддержки JavaScript (noscript режим) — приложение не работает.

При входе с неподдерживаемого браузера X7 Insight может загрузиться частично, но корректность работы не гарантируется. В CRF-формах, конструкторе и Матрице субъектов вероятны сбои отображения и потери данных при автосохранении.

Требования к окружению

Операционная система — любая, для которой выпускаются поддерживаемые версии браузеров (Windows 10/11, macOS 12+, актуальные дистрибутивы Linux, iOS 16+, Android 10+).
Разрешение экрана — минимум 1280×720 для десктоп-режима. На меньших экранах включается мобильный режим с упрощённой компоновкой.
Подключение к интернету — стабильное TCP/IP-соединение с минимальной пропускной способностью 1 Мбит/с. Загрузка больших экспортов — отдельный канал.
Cookies — должны быть включены. Без cookies невозможно поддерживать сеанс.
localStorage — должно быть доступно. Используется для предпочтений UI, состояния панелей конструктора форм и других не-чувствительных данных.
Third-party cookies — для базовых сценариев не требуются. Если используются интеграции (Algolia DocSearch в документации, корпоративный SSO), уточняйте у администратора.

Печать и экспорт

X7 Insight использует браузерную печать для распечатки форм и кейсбука. Качество и форматирование зависят от браузера:

Chrome и Edge — рекомендуемые браузеры для печати: точно соблюдают стили и разрывы страниц.
Firefox — поддерживается, может незначительно отличаться по полям страницы.
Safari — поддерживается, но известны мелкие различия в рендеринге таблиц и подписей под изображениями. Для критичной печати кейсбука используйте Chrome или Edge.

Для подготовки документов к регулятору рекомендуется выгрузка в PDF из приложения, а не печать из браузера — см. Отчёты и экспорт.

Мобильные устройства

Мобильный режим включается автоматически при разрешении экрана меньше 1024 пикселей по ширине.

Полный сценарий ввода CRF и SDV оптимизирован под десктоп.
На мобильных доступны: просмотр Матрицы субъектов, чтение запросов, ответ в переписке запроса, просмотр уведомлений.
Жесты на мобильных: свайп вправо открывает боковое меню, свайп влево закрывает; пинч-зум для просмотра экспортов поддерживается стандартными браузерными жестами.
Клавиатурные сокращения на мобильных устройствах отключены — см. Клавиатурные сокращения.

Если что-то не работает

Ситуация	Что проверить
Приложение не загружается	Браузер устаревший — обновите до поддерживаемой версии; JavaScript отключён
Сразу разлогинивает	Сторонние cookies заблокированы; режим инкогнито с агрессивными настройками приватности; антивирус блокирует сохранение cookies
Не работают предпочтения UI после перезагрузки	localStorage заблокирован или очищается при закрытии вкладки
Печать выглядит неверно	Используйте Chrome или Edge для критичной печати; рассмотрите PDF-выгрузку
Конструктор тормозит	Слишком крупная форма для текущего устройства; используйте десктоп с современным CPU и не менее 8 ГБ RAM
Не работает на корпоративном ноутбуке	Корпоративный прокси блокирует WebSocket или загрузку статических ресурсов — обратитесь к ИТ-службе