Перейти к основному содержимому

Уведомления и контроль

Кому доступно / кому полезно​

  • всем пользователям (раздел доступен после входа);
  • особенно полезно тем, кто работает с запросами и экспортом (менеджер данных, монитор, директор исследования, CRC).

Что это и зачем​

Уведомления помогают не пропустить важные события: изменения по запросам, результаты экспортов, системные сообщения и изменения назначений ролей.

Где находятся​

  • Колокольчик уведомлений — в верхнем хедере приложения (быстрый просмотр последних уведомлений).
  • Страница уведомлений — /notifications.
  • Настройки уведомлений — Профиль → Настройки (/profile/preferences).

Какие типы уведомлений есть (категории)​

В коде определены события уведомлений (см. backend/notifications/enums.py), среди них:

  • события по запросам (назначение, комментарий, изменение статуса);
  • результаты экспортов (успех/ошибка);
  • системные уведомления (объявления, приветственное, правило валидации, общее);
  • события по ролям/назначениям (назначена/отозвана/изменена роль и др.).

Пошагово: посмотреть и обработать уведомления​

  1. Откройте /notifications.
  2. Переключайтесь между “все/непрочитанные” (если доступно в UI).
  3. Отмечайте уведомления как прочитанные или удаляйте (если действие доступно в UI).
  4. Для уведомлений об экспорте может быть доступна кнопка скачивания результата.

Пошагово: настроить способ доставки​

  1. Откройте Профиль → Настройки (/profile/preferences).
  2. В блоке Уведомления выберите способ доставки для каждого типа события:
    • отключено;
    • только в приложении;
    • только email;
    • email + в приложении.

Частые ошибки / как понять, что пошло не так​

  • Нет уведомлений: проверьте фильтр “непрочитанные” и настройки доставки.
  • Не скачивается файл экспорта из уведомления: повторите позже; при повторении ошибки отправьте репорт.

Что отправить в поддержку​

  • URL /notifications (или скриншот конкретного уведомления);
  • Профиль → О системе → “Скопировать версии”.

Смежные темы​